在Udesk工作是種怎樣的體驗?

熱招職位

  • Java(20k-40k)

    北京

    崗位描述

    1. 負責公司核心ToB SaaS應用的后端研發、運維工作;

    2. 基于現有應用和技術架構獨立進行后端微服務的開發,協同產品、UED、前端、測試等角色端到端地交付產品功能;

    3. 發現和響應線上系統各類問題,在時限要求內完成Troubleshooting;

    4. 持續重構,持續學習研究新技術以不斷改善現有代碼設計,和應對產品不斷演進對架構的挑戰;

    5. 參與團隊技術研討交流和分享活動,促進團隊進步和個人能力提升。

    職位要求

    1. 本科及以上學歷,3年以上JAVA服務開發工作經驗,5年以上開發經驗;

    2. 熱愛開發工作并能從中找到工作的意義和價值,具備高度的質量和協作意識;

    3. SSH、Mybatis、任一RDBMS、任一NOSQL、任一MQ等開發必備技能熟練掌握并理解其原理;

    4. CAP、BASE、微服務、SOLID、DDD這些概念不要陌生,最好有自己的實踐體會;

    5. 至少對某一特定業務領域專精,對齊業務和應用架構有深度理解。

    簡歷投遞至: [email protected]
  • C++ (15k-35k)

    北京

    崗位描述

    本職位涉及Golang開發,歡迎有興趣的同學投遞!

    崗位職責

    音視頻、IM相關產品研發。

    職位要求

    1. 計算機、網絡、通信專業相關,2年以上工作經驗;

    2. 熟練掌握Linux下C/C++設計與編程,有服務端開發經驗,熟悉分布式系統開發;

    3. 能獨立負責系統級別的設計、開發、測試、調試;

    4. 熱愛技術,專注,有明確的職業規劃。

    簡歷投遞至: [email protected]
  • 數據分析(15k-25k)

    北京

    崗位描述

    1. 對用戶相關數據進行分析、發現潛在規律、并作出產品及商業洞察;

    2. 與產品、運營、銷售等部門共同推進及優化數據決策過程;

    3. 對用戶特征、需求、行為分析、活躍度、營銷活動效果等特定業務的數據挖掘模型的需求分析,建模及實驗模擬;

    4. 構建客戶畫像、提供數據服務、搭建數據分析工具。

    職位要求

    1. 統計學、計量經濟學、數學、數據挖掘等數據分析相關專業本科以上學歷;

    2. 2年及以上互聯網公司數據分析工作經驗;有咨詢公司數據分析經驗優先;

    3. 熟練使用SPSS、SAS、R等任意一數據分析挖掘軟件;掌握Tableau等BI工具為佳;

    4. 對主成分分析、因子分析、分類聚類、關聯分析、回歸分析、時間序列模型、方差分解有深入了解;

    5. 具有良好的業務敏感度和優秀的數據分析技能,擅長與內部及外部合作團隊交流溝通,具有優秀的報告講解能力及溝通能力;

    6. 人品端正,善于溝通,學習、表達能力強,能夠承受較強壓力,有團隊合作精神。

    簡歷投遞至: [email protected]
  • 語音識別(30k-50k)

    北京

    崗位描述

    1. 結合公司產品的語音識別系統開發,負責GMM、HMM、DNN等相關工作;

    2. 跟蹤國內外語言識別技術的發展,保持技術先進性。

    職位要求

    1. 擁有計算機或相關專業的碩士或博士學位,3年以上語音識別工作經驗;

    2. 熟悉語音識別技術,包括GMM、HMM、DNN等常用技術;

    3. 熟練掌握Kaldi,SRiLM,RNNLM,TensorFlow等社區開源工具中的一種及以上;

    4. 熟悉語言信號處理者優先,包括降噪,VAD,音頻特征提取等;

    5. 精通C/C++,Python,Shell編程語言,對數據結構和算法設計有深刻理解。

    簡歷投遞至: [email protected]
  • 高級產品經理(20k-30k)

    北京

    崗位描述

    1. 負責公司Udesk客服系統的產品規劃、設計和管理,輸出高質量的產品原型和文檔;

    2. 與各類用戶溝通、國內外競品分析、分析各類咨詢報告,深刻了解用戶的需求;

    3. 與設計、研發、運營等部門保持良好的溝通,協同工作,保證產品設計的理念被良好的貫徹執行;

    4. 針對用戶需求和產品數據分析,不斷地改良、調整產品的表現形式。

    職位要求

    1. 有3年以上的實際互聯網產品設計經驗,精通各類產品設計的工具和流程;

    2. 較強的用戶需求判斷、引導、控制能力,對互聯網產品有深入理解;

    3. 思路敏捷,超強的溝通能力、邏輯分析能力強,對數據敏感;

    4. 有較強的抗壓能力,具有較好的解決問題能力;

    5. 有較強的英語能力,可以無障礙閱讀英語文檔。

    簡歷投遞至: [email protected]
  • 產品經理(15k-25k)

    北京

    崗位描述

    1. 負責公司Udesk智能客服系統的產品規劃、設計和管理,輸出高質量的產品原型和文檔;

    2. 與各類用戶溝通,國內外競品分析,分析各類咨詢報告,深刻了解用戶的需求;

    3. 與設計、研發、運營等部門保持良好的溝通,協同工作,保證產品設計的理念被良好的貫徹執行;

    4. 針對用戶需求和產品數據分析,不斷地改良、調整產品的表現形式。

    職位要求

    1. 統本以上學歷,有2年以上的實際互聯網產品設計經驗,精通各類產品設計的工具和流程;

    2. 精通產品原型設計工具,如Axure、Visio、思維導圖等軟件,熟練撰寫產品需求文檔;

    3. 善于溝通和協調資源,主動及時解決項目突發事件;

    4. 有較強的抗壓能力,具有較好的解決問題能力。

    簡歷投遞至: [email protected]
  • 客戶成功經理(20k-40k)

    北京/上海/廣州/深圳

    崗位描述

    1. 不僅要負責公司客戶的維護,還要會『隔空預判』,通過日常的線上溝通及電話溝通既能判定客戶的心理動態;

    2. 為客戶的產品使用團隊提供符合業務模式的解決方案和管理方面的咨詢建議;

    3. 了解客戶行業特點及客戶服務業務流程,指導客戶將客服、運營與Udesk系統使用進行有效的結合,提升產品價值;

    4. 對客戶進行拜訪,與客戶的業務管理者建立良好關系,提高客戶滿意度;

    5. 能夠協調公司其他團隊資源,推進項目及需求進展,為客戶持續提供服務,并總結成功案例;

    6. 跟進客戶續約,完成續約率目標;引導客戶需求并識別二次銷售機會,為公司創造新的利潤點。

    職位要求

    1. 大學本科以上學歷,1年以上ToB銷售、售前執行或售后實施交付工作經驗;

    2. 反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,親和力強;具備獨立分析和解決問題的能力;普通話良好;

    3. 具備直接面對客戶業務負責人工作經驗;有CRM、OA、ERP等企業管理專業軟件或互聯網客戶服務經驗優先;

    4. 良好的客戶服務意識,工作認真、嚴謹,責任心強,具有高度的敬業精神和團隊協作意識。

    簡歷投遞至: [email protected]
  • 銷售總監(20k-40k)

    北京/上海/廣州/深圳/南京/武漢/杭州/廈門

    崗位描述

    1. 組織與管理銷售團隊,負責銷售隊伍的建設與培養;

    2. 每月按時完成團隊及個人銷售指標;

    3. 保持與北京總部電銷團隊的實時溝通,將獲取到的客戶資源分配給下屬員工跟進;

    4. 有獨立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力。

    職位要求

    1. 3年以上銷售相關工作經驗,至少有1年的銷售管理經驗;

    2. 工作中能夠不斷的鞭策大家,確保他人理解并接受領導的目標、政策和工作安排,保證任務的順利完成;

    3. 有較強的抗壓能力、協調溝通能力,能處理維護好客戶關系。

    簡歷投遞至: [email protected]
  • 大客戶銷售(6k-15k)

    北京/上海/廣州/深圳/南京/武漢/杭州/廈門

    崗位描述

    1. 獨立完成客戶的拜訪及產品銷售;

    2. 負責企業端大客戶的開拓,建立穩定的客戶關系,維護現有客戶資源;

    3. 撰寫企業端大客戶調研報告及客戶解決方案;

    4. 分析企業端大客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略;

    5. 進行商務談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

    職位要求

    1. 本科以上學歷,年齡35歲以下;

    2. 具有3-5年互聯網/軟件行業(企業端)大客戶銷售經驗,有saas軟件系統的大客戶銷售經驗者優先考慮;

    3. 注重效率,能適應高強度、快節奏的工作環境,有激情,有強烈的團隊協作意識;

    4. 具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的溝通技巧和團隊管理能力;

    5. 具有深厚的行業資源背景和一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;

    6. 有基金、保險、證券、交通、旅游、快消品等行業資源者優先;

    7. 能夠承受較大的工作壓力和銷售業績要求。

    簡歷投遞至: [email protected]
  • 銷售經理(10k-20k)

    北京/上海/廣州/深圳/南京/武漢/杭州/廈門

    崗位描述

    1. 負責Udesk智能客服管理軟件在廣州地區的推廣及銷售;

    2. 開拓業務,聯絡、跟進客戶,維護良好的客戶關系;

    3. 熟悉公司產品知識及銷售話術,為客戶提供最具針對性的產品及服務;

    4. 分析客戶需求,為客戶提供咨詢服務;

    5. 根據公司要求完成銷售目標。

    職位要求

    1. 大學??萍耙陨蠈W歷,兩年以上互聯網/軟件銷售經驗,優秀者可放寬要求,有SaaS軟件銷售經驗者優先考慮;

    2. 良好的溝通、談判和分析能力,富有勤奮開拓和較強的敬業精神;

    3. 強烈的銷售意識和良好的銷售技巧、銷售素質;

    4. 有杰出的團隊精神,能承受較大的工作壓力;

    5. 具備在困難的條件下完成銷售任務指標的責任心和能力

    簡歷投遞至: [email protected]
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