新一代勞動力優化管理解決方案

Udesk WFO (Workforce Optimization)

實現客服團隊 培訓、考試、排班、監控、質檢、績效全流程智能化,達到降本增效,精益管理

立即體驗

產品效益

以最小的運營成本為起點,以最大的客戶滿意度和收益為目標,通過全流程勞動力優化為企業賦能

  • 員工能力提升

    提高技能水平

    提升員工業務熟練度

    提升客戶體驗

  • 管理增效

    降低勞動力管理損耗

    提高團隊效能

  • 企業賦能

    合理排班,提升企業效能

    降低人工管理投入,降本增效

了解更多

業務閉環

核心優勢

從企業需求出發,以實現企業對勞動力的管理,借助培訓考試

排班,質檢監控,績效等功能,最大化降本增效

課程考試

豐富的課程,在保證課程質量的前提下,能夠通過大量課程的學習,迅速提升員工專業度,幫助企業節能增效,提升員工工作能力

了解更多

智能排班

流程化、規范化的自動排班,自動統計時長,計算加班時長,方便排班人員和管理者的直觀決策

準確的勞動力預測確保每天每個班次實現最佳的人工覆蓋,可自定義工作時間、排除某個人的意外事件

了解更多

質檢監控

將分散在各處的數據統一平臺,有助于管理層可視化分析數據,通過歷史數據,智能數據分析平臺,將多個數據關系實現關聯,建立完善的數據分析指標體系

了解更多

績效考評

降低人工成本,自動化解決方案大幅提升績效考評效率,減少大量重復工作,擺脫繁重的數據統計與核對工作

健全績效考評體系,可關聯CRM、ERP例、IM等多內部系統,績效考評與日常工作深度關聯

了解更多
那个手机棋牌最可靠 四川快乐十二前三直选最大遗漏 黑龙江11选五前三组开奖 体育彩票泳坛夺金玩法 广船国际股票代码 黄大仙精准资料正版大全 云南11选5体彩选号技巧 融资融券标的股票名 湖北快三手机投注软件 广东十一选五遗漏数据 一分彩开奖直播